把百度搜索推广交给第三方打理,相当于把预算的支配权交了出去。服务商是否专业、收费是否透明、沟通是否顺畅,都会直接影响广告效果。签约之前,把对方的真实水平摸清楚,远比听销售讲案例要重要得多。
判断一家公司有没有真本事,不能只靠对方发来的宣传册。你要从他们思考问题的方式和操作细节入手,才能看出运营人员的基本功。
有经验的团队接手账户后,第一件事就是梳理词库分组、设定匹配方式、规划出价策略,同时会把否定关键词清单整理好。他们的目标很明确,就是把钱花在最有可能带来转化的词上。如果对方聊了半天,只强调能开多少计划、能加多少词,却说不清楚为什么要这样设计,那就要多留个心眼了。
每个行业的考核指标都不一样。比如家装公司看中的是留资成本,而卖实物商品的电商客户更关注投产比。负责人的服务商在接项目之前,会主动问你产品客单价、销售淡旺季、同行大概什么情况,然后根据这些信息给出初步测试方向。另外,日常的周报或月报要能清晰列出钱花在哪里、各个词带来了什么效果、下一步要改哪里,而不是给你一份堆满溢美之词的数据摘要。
还有一个实用的测试方法:问问对方做过哪些类似行业。就算没有一手经验,如果对方能条理清楚地讲出冷启动阶段的搭建思路和文案构思方法,那也能说明他们的运营人员确实懂行。
目前市面上的合作结算方式主要有三种,你要结合自己的账户大小和预算稳定程度来做决定。
就算前期聊得再好,执行环节也不能掉以轻心。下面这几个点建议提前做好约定。
与其翻来覆去地看对方给的过往案例,不如直接安排一个短周期的试运营。先充一笔小额预算,比如两三万跑一到两周,观察对方在有限预算下怎么布局关键词、怎么写创意、怎么调整出价。这个过程中,你催一下日报或者方案,也能看出来他们的响应速度和服务配合度。等自己亲眼确认了操作水平,再考虑要不要签署长期的深度合作协议。
纯服务费模式根据服务深度和行业难度,每月多在三千到一万多之间。如果选择了返点模式,服务费可能会低一些甚至不收,但要在返点比例上做权衡。关键是看合同里包含哪些具体工作内容,不要只盯着价格高低。
最直接的办法就是自己拥有账户的查看权限。正规的服务商都会配合开子账户,你自己登录后台,核对消费金额、点击次数和转化数据。如果对方总是用各种理由拖延开权限,信任度就要打折扣了。
合同里就要提前约定好解约条款。百度推广账户本身是属于你的,只要不是服务商注册的,随时可以要回完整权限。提前确认后台密码和绑定手机可以改回自己名下,交接过程就没有障碍。
挑选代运营服务商,核心就看三点:能不能讲清楚操盘思路、收费结构有没有隐藏条款、数据权限能不能拿在自己手里。建议先用小额资金验证对方的实际操作能力,同时把服务范围和退出条件都写进合同。选对帮手,推广预算才能产生实实在在的回报。